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中超积分榜:“走马秀”现场娱乐会员服务平台,让你一卡看尽深圳秀!

2019-06-14 01:51   来源:网络整理   编辑:东莞新闻网小编 浏览量:

对于现场娱乐而言,面对越来越垂直和分众的用户市场,如何找到用户?通过什么方式才能够最有效地触达用户?如何吸引用户的关注让他们走进演出现场?…… 是摆在当前中国现场娱乐发展过程中的难题。作为现场娱乐的 " 黑马 " ——走马秀会员服务平台(下称走马秀)正在加紧布局,它究竟在下一盘怎样的棋?让我们一起走近深圳容德文化传媒集团(下称容德文化)董事长钟烨女士,揭秘走马秀的 " 前世今生 "。

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【瞄准方向】构建会员体系,一卡看尽深圳秀

对于 " 走马秀 " 这个听起来颇为特别的名字,钟烨笑着给我们解释:" 来源于成语‘走马观花’‘春风得意马蹄疾,一日看尽长安花’,诗中描绘古人的那种潇洒惬意,扑面而来,古人的生活是雅致而丰富的。我们希望打造一种现代人的休闲习惯,在闲暇时,携老带幼,呼朋唤友,快乐地看‘ Show ’,享受和家人朋友在一起的快乐时光。"

时针拨回到去年的春天,深圳首次迎来加拿大《太阳马戏 · KOOZA》进驻,一时间刷爆了深圳人的朋友圈,容德文化为《太阳马戏》售票的平台 " 走马秀 " 微信公众号应运而生,积累了一批热爱现场演出的粉丝。2018 年 12 月 23 日,容德文化开发的 " 走马秀 " 微信小程序正式上线,成为集各种演出类型票务 + 宣传 + 服务为一体的服务平台。打开 " 走马秀 " 微信小程序,首页显示的是全年热门剧目和近期会员活动的推荐;而在秀场板块(现场演出品类),以演唱会、音乐剧、儿童剧、话剧、戏曲、展览、体育赛事为主,用户可点击进入查看深圳当下热门的演出,预订自己喜爱的剧目。

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现场娱乐行业虽然观众体验好,但是由于成本高,一直以来票价偏高,使得很多消费者望而却步。走马秀最核心的用户价值就是用相对较低的成本,让会员看到最多、最优质的演出。钟烨介绍,容德文化把走马秀定位于一个会员服务平台。依托小程序,走马秀建立了自己的会员体系并推出了几种套卡:单人走马秀会员年卡、单成人 + 单儿童年卡、双成人+单儿童年卡以及双成人+双儿童年卡等。平台上的所有剧目只接收会员预订。即将在今年 5 月上线的新版走马秀小程序将更具智能化和人性化的设计,可根据个人前期下过的订单、搜索的喜好及浏览点击进行智能推送,比如向有儿童的年卡用户重点推送介绍儿童剧和合家欢项目等。在会员权益方面也将更加明确和细化,平台会上线 100 个以上演出剧目,保证正常情况下,会员办卡之后能观看到数量不菲的优质演出,同时能享受在线下举办的各类会员活动和其他会员权益。" 我们第一批会员,今年一季度平均看演出已经超过 6 场了,可见好的演出确实对会员很有吸引力 " 对于会员的高参与度,钟烨显得十分满意。

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在如何获取会员及降低运营成本方面,钟烨也有自己的经营之道。她认为,随着会员人数不断增加,及会员看秀习惯的逐渐养成,会出现一个增量市场,而新市场将给行业带来降低成本、提高收入的机会;同时,丰富的会员活动中还会有商务收入的机会,如商业赞助礼品及冠名赞助也能降低成本和增加收入。" 未来,走马秀还将向会员公开收支数据,盈余部分将通过各种福利的形式反哺给会员,容德文化始终坚持服务好会员的基本宗旨,我们的利润来自于比例合适的服务费 "。

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▲深圳容德文化传媒集团有限公司董事长钟烨

【场景互动】培养专业观众,让会员成为 KOL

有业内人士预测,演出市场是继电影市场后下一个爆发的娱乐风口。这自然要引得各方力量频频布局。目前,国内演出在线票务平台已超 40 家。与其他在线票务平台打法不同的是,走马秀联合本地剧院、音乐厅以及周边等资源,打通线上线下,为会员提供更多场景服务,定期举办会员专享活动。钟烨透露,会员活动旨在给观众提供一个自我表达的平台,让大家在看完演出后发表自己的看法,产生情感共鸣,通过情感交融又结识一群志同道合的朋友。比如目前正在做的儿童剧会员活动,小朋友们聚在一起看剧,家长在一旁聊天,久而久之就会建立看演出的社交圈。而这个圈子里的小朋友看着儿童剧长大,对他们的成长意义也会不一样,容德文化希望在会员之间建立一个基于共同爱好的群体,共同传播现场演出艺术的魅力。

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